Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation du site tous-couvreurs.fr par les particuliers et par les professionnels. En utilisant le site, en envoyant une demande de devis ou en inscrivant une entreprise, vous les acceptez.

1. Le service

tous-couvreurs.fr, édité par Jesús Flores Gibert (voir les mentions légales), est un annuaire d’entreprises de couverture en France et un service de mise en relation entre particuliers et professionnels. L’éditeur n’exécute aucun travaux, n’est pas partie aux devis ni aux contrats conclus entre particuliers et professionnels, et ne perçoit aucune commission sur ces contrats.

2. Particuliers

• La consultation de l’annuaire et l’envoi de demandes de devis sont gratuits et sans engagement.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne déposer que des demandes réelles vous concernant. Votre numéro est vérifié par un code avant toute transmission.
• Votre demande est présentée sans vos coordonnées aux professionnels de votre secteur ; seuls ceux qui l’acceptent (trois au maximum, ou le professionnel choisi) reçoivent vos coordonnées. Vous pouvez clôturer votre demande à tout moment depuis votre page de suivi.
• Le choix d’un professionnel et l’acceptation d’un devis relèvent de votre seule décision. Nous vous recommandons de demander un devis écrit et détaillé, et de vérifier les assurances (notamment la garantie décennale) du professionnel.

3. Professionnels

• L’inscription est réservée aux entreprises disposant d’un SIRET actif et exerçant une activité de couverture, charpente, zinguerie ou étanchéité de toiture. La personne qui s’inscrit certifie être habilitée à représenter l’entreprise.
• La prise en main d’une fiche nécessite une vérification (code envoyé au mobile de la fiche Google ou à une adresse du nom de domaine de l’entreprise, ou vérification par l’éditeur). L’éditeur peut refuser ou suspendre une fiche en cas d’informations inexactes, d’activité sans rapport, de contenu illicite ou d’usage abusif.
• Le professionnel garantit l’exactitude des informations fournies et détenir les droits sur les textes, photos et logos qu’il publie. Il accorde à l’éditeur, pour la durée de présence de la fiche, le droit non exclusif et gratuit de les reproduire, de les adapter (relecture, mise en forme, redimensionnement) et de les afficher sur le site.
• Les textes sont relus et mis en forme avant publication, avec l’aide d’outils automatiques, sans ajout d’informations. Les liens, numéros et adresses e-mail n’y sont pas repris. Les photos sans rapport avec l’activité ou comportant des coordonnées ou un message publicitaire ne sont pas publiées.
• Le professionnel peut modifier ou retirer sa fiche à tout moment depuis son espace. Les fiches d’entreprises non inscrites sont établies à partir d’informations publiques (voir la politique de confidentialité) ; toute entreprise peut en demander la correction ou la suppression.

4. Demandes de devis transmises aux professionnels

• Pendant la phase de lancement, les demandes sont transmises gratuitement. Toute évolution tarifaire sera annoncée par e-mail au moins 30 jours à l’avance et ne s’appliquera qu’aux professionnels qui l’auront acceptée.
• Le professionnel qui accepte une demande s’engage à contacter le particulier dans un délai raisonnable, à n’utiliser ses coordonnées que pour ce projet, et à ne pas les céder. Il peut libérer une demande qu’il ne peut pas traiter.
• Le professionnel peut cesser de recevoir des demandes à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

5. Avis et informations publiées

Les notes et avis affichés proviennent de Google et sont indiqués à titre informatif ; l’éditeur ne les modifie pas. Les informations issues de registres publics (SIRENE, liste RGE de l’ADEME) sont reprises avec leur date de consultation.

6. Responsabilité

L’éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’exactitude des informations et la disponibilité du site, sans pouvoir le garantir. Il ne répond pas de la qualité des prestations des professionnels, ni des relations entre particuliers et professionnels.

7. Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité.

8. Modification et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; la version applicable est celle en ligne au moment de l’utilisation, et les professionnels inscrits sont informés par e-mail des changements importants. Elles sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs des protections impératives de leur pays de résidence. Contact : [email protected].